Aplicativo U+원격상담 para Suporte Remoto
O U+원격상담 é um aplicativo desenvolvido para usuários da LG U+ que oferece suporte remoto através de atendimento especializado. Com funcionalidades como compartilhamento de tela e controle remoto, o aplicativo permite que consultores ajudem os clientes a resolver problemas em seus dispositivos móveis de forma eficiente e segura. A utilização do serviço é gratuita para clientes LG U+, enquanto usuários de outras operadoras podem incorrer em taxas de dados ao utilizar conexões móveis.
Entre as principais funcionalidades estão o compartilhamento de tela, que permite que os consultores visualizem em tempo real o que está acontecendo no dispositivo do cliente, e a opção de controle remoto, onde eles podem interagir diretamente com a tela do smartphone para solucionar questões. O aplicativo também conta com um sistema de chat para facilitar a comunicação e um método simples de acesso via um código de 6 dígitos fornecido pelo consultor.
